Поддержка

Как установить светодиодную ленту?

У каждой карточки товара, в том числе и у светодиодной ленты, есть вкладка «Документы и файлы», где находится инструкция и рекомендации по установке светодиодной ленты.

Как рассчитать необходимое количество светильников на мою площадь?

На главной странице есть блок «Как подобрать светильник». Ответьте на несколько простых вопросов и получите всю необходимую информацию по подбору светильников для вашего помещения. 

Делал покупку на сайте и было указано, что мне будут начислены бонусы на следующую покупку, но бонусы не начислились, в чём причина?

Причина может быть одна — вы совершили покупку без регистрации. Бонусная программа предназначена только для зарегистрированных пользователей, если вы приобрели продукцию без регистрации, бонусы не начисляются. Предлагаем вам пройти регистрацию на сайте и полноценно использовать возможности бонусной программы. 

В моем городе нет ни одной из указанных на сайте транспортных компаний, если я делаю заказ как доставят?

Первый вариант: у каждой из представленных транспортных компаний есть адресная доставка, мы просчитаем для вас самый быстрый и доступный способ адресной доставки.
Второй вариант: можем рассмотреть транспортную компанию, которая присутствует в вашем городе.
Напишите нам — мы решим вопрос с доставкой.

Как рассчитать блоки питания для светодиодной ленты?

Есть простая формула для расчёта: 
Pб = Pл * Lл * К, где:
Pб – мощность блока питания,
Pл – мощность ленты на один метр,
Lл – общая длинна ленты,
К  коэффициент запаса.

Пример:
Pл (9,6W/М) * Lл (12М) * К (1,2) = Pб (138,2W)
Вам подходит блок питания мощностью 150
W.